¿Necesitas cancelar o devolver un producto? ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte!

Paso 1: Contacto

Envíanos un correo electrónico a [email protected] o un mensaje directo por WhatsApp al 33-26-02-09. Adjunta tu ticket de compra pagado, incluyendo el ticket de depósito, número de referencia o folio.

Paso 2: Motivo y Fotos

Añade el motivo de cancelación o devolución, y si es posible, incluye fotografías de cualquier imperfecto con tu pedido.

Paso 3: Confirmación

Una vez recibida tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para confirmar los detalles y procesar tu cancelación o devolución.

Recuerda que las devoluciones solo pueden ser realizadas bajo ciertas condiciones, como estar dentro de los 3 dias despues de la compra, no se puede cancelar un pedido si ya se ha realizado el envio, si acabas de recibir el pedido y ha llegado dañado, deberas reportarlo de manera inmedia despues de un dia no podremos proceder con el remolso o devolucion por terminos de nuestros socios responsables de nuestros envios

¡Estamos aquí para garantizar tu satisfacción y resolver cualquier problema que puedas tener con tu pedido!